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客户保价2.5万寄石雕断成3截 德邦物流只愿赔5千

来源:男人屋2017-05-10

  完好的英石作品

  客户验收时,英石作品断裂

  5月10日讯 据海峡都市报报道,委托德邦物流寄递一块英石(中国四大园林名石之一)雕刻作品,保价2.5万元;送到目的地时,石雕断裂成3块,德邦物流却拒绝按保价金额赔偿。昨日,郁闷的福州市民席先生致电海都热线95060,讲述了自己的遭遇。对此,省物流协会工作人员表示,顾客选择了保价,物流公司就应按照保价金额赔偿;如果双方协商不一致,委托人可走法律途径索赔。

  委托人:保价时德邦无异议

  席先生介绍,4月16日,他委托德邦物流福州王庄营业部,寄一块高、宽均约1米的英石雕刻作品给广西南宁的客户,考虑到作品价值难以确定,且一些部位比较脆弱,因此特意选择了保价,保价金额为2.5万元,保费加寄递费共810元。

  “4月19日,客户验收时发现,英石作品断裂成3段,拒绝签收。”席先生说,他当即向德邦物流索赔,但对方却只愿赔5000元。席先生认为,“玉石无价”,作品的价值在每个人的眼中都不同,如果德邦方面不承认,在他保价时就应提出异议,而不是在石雕损坏后,拒绝履行保价约定。

  对此,德邦物流福州王庄营业部相关负责人表示,英石作品未完全损坏,席先生拿回去雕琢下还可继续使用、出售,因此一开始承诺赔偿5000元。目前营业部正向总部申请,争取更多赔偿,“但按照保价金额赔偿是不可能的。”

  省物流协会:德邦有违保价约定

  昨日,省物流协会工作人员表示,既然席先生选择了保价,德邦物流就应按照保价金额赔偿,否则有违保价约定。该工作人员表示,如果双方协商不一致,建议货物委托人通过法律途径索赔。

  有法律人士也指出,《合同法》明确规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

标签:客户保价德邦物流石雕断成3截
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