阴阳师手游遭遇灾难性BUG 市场担心走向用户雪崩式下滑危机

　　网易出品的《阴阳师》手游，被市场普遍认为是2016年年度游戏，却在今年刚刚开始的时候就遭遇危机，业原火副本BUG和所谓的退款渠道关闭事件持续发酵，目前已经登上微博话题榜第8位，遭遇退款和口碑危机。

　　多位玩家对新浪科技表示，他们现在正在观望网易和苹果的处理方法，不过就现在的情况来看，网易的反应速度和处理方法简直可怕。这种BUG是灾难级别的，直接关系到游戏的根本玩法设计。

　　2016年12月30日，网易发布了《阴阳师》重大版本更新，其中提供了一个新的副本：业原火。但业原火存在巨大BUG，玩家通过某些手段可以在刷业原火副本时不消耗体力和挑战卷，破坏游戏公平性的问题，引发玩家退款声潮。

　　一位《阴阳师》玩家告诉新浪科技，阴阳师游戏中御魂是很重要的一个方面，式神级别高，但是没有好的御魂，攻击力都不强，这次的BUG让很多人可以刷出几百个甚至上千的6星御魂，直接破坏了游戏公平性。

　　此外，今天有用户在微博上爆料称，“网易关闭了阴阳师的退款渠道，现在iOS不让退款了，由此可见本次BUG事件的严重程度，应该是退款人太多承受不住，再退要下架。从半夜到现在爆发海量退款申请，截至目前，仅有极少极少数的退款申请被通过，金额都不大，大额和累计很多的似乎没有成功退款”。

　　网易游戏相关人士对新浪科技表示，目前BUG已经修复，已经对外发布公告。至于退款关闭问题，网易并没有收到过苹果有关退款通道关闭的消息。

　　“有部分用户反映的阴阳师退款关闭问题，可能属于时间超过3个月，所导致的不能退款问题。网易并没有关闭退款通道，也没有途径干涉App Store的退款。”该人士称。

　　据资料显示，网易游戏1月3日，在游戏中发布公告称修复了业原火副本奖励物可能出错的问题。