顾客称吃3块免费茶点被骂是猪 店家回应
吃免费茶点被骂是猪
平时大家逛街,经常会遇到店家推出的产品试吃,不过,贵阳市民倪女士却向本报反映,她在店吃了3块免费茶点后,却被店长骂是猪,双方为此还发生了肢体冲突。不过,这家茶点店店长在接受记者采访时,否认了倪女士的说法。
顾客:吃了3块茶点被骂是猪
昨日上午11时,记者在甲秀楼附近见到了倪女士。她拿着一个变了形金镯子告诉记者,“镯子就是被店员们扯断的。”
倪女士告诉记者,10月28日下午6时,她在一家茶点店里买东西时,吃了店里提供的3块免费茶点。“没想到,吃完后,店长竟然说了句,‘你吃那么多,你是猪吗?’”倪女士说,听完后,她认为对方是在污辱她,便与对方理论,没想到,双方就此发生肢体冲突。
倪女士回忆,当时发生抓扯后,另一名员工还从后面打了她的后脑勺。而就在发生双方抓扯时,她的金手镯也被扯断了,一根手链也不见了。
倪女士说,她希望对方向她道歉,并赔偿她遗失的手链。否则,她将通过司法途径维权。
记者从倪女士提供的病历本上看到,医生的初步诊断结论是:患者全身软组织挫伤。
店长:她打翻产品引冲突
对于倪女士的说法,店长潘女士予以否认。
潘女士说,当天倪女士来到店里后,先是吃了店里提供的免费茶点,而在吃的过程中,对方拿起一盒酥饼说,这个产品要过期了,让店里立即将这产品下架。潘女士说,“我向她解释,这个产品到12月11日才过期,你现在想买就买,不买也可以。”没想到,就这一句话,倪女士将她们的产品全部推倒在地。
“正因为这样,双方发生了口角。”潘女士说,在发生口角时,她从来就没有说对方是猪,另外,在双方发生肢体冲突时,员工也没有打她的后脑勺,双方仅仅是小抓扯,而且当时对方的金手镯也没有被拉断,更没有提到手链给弄丢了的事。
潘女士说,事发后,倪女士拨打了报警电话,西湖派出所民警出警并调取了店里的监控录像。但遗憾的是,双方发生抓扯时正处在监控视频的盲区。西湖派出所当时出警的警官告诉记者,事发当天在民警的协调下,双方已经各自签字了结,就此作罢。
“如果对方还要纠缠,希望她走司法途径。”潘女士说。