男童玩手游花5万 一天内就花光了爷爷养老钱
8岁的男孩拿着爷爷的手机玩游戏,半天时间竟花去了近5万元购买游戏装备。昨天,男孩的爷爷求助本报新闻热线82333333称:老两口辛苦积攒的这点养老钱一下子全被掏光了,小孩子不懂事,希望游戏公司能够将这些钱返还。
男童玩手游花5万
67岁的程爹爹住在武昌徐家棚,孙子言言今年才8岁。7月28日上午8点左右,言言嚷着要爷爷的手机玩游戏,并称只用花20元钱。程爹爹想到20元钱也不多,就将手机支付宝的密码告诉了孙子。看到孙子玩得很入迷,程爹爹便忙着自己的家务事。
当天下午4点,言言要去参加羽毛球培训,并将手机还给了爷爷。程爹爹打开手机一看,一连串支付宝的转账短信让他惊呆了。短短七八个小时的时间内,他的手机支付宝共转账30次,支付宝内的5万多元只剩下1000余元。
程爹爹赶紧询问孙子。原来,孙子在玩游戏的过程中,用爷爷的支付宝购买了50多万个充值钻石,将支付宝内的钱几乎花光了,游戏上尚余23万多个钻石没有使用。
昨天,武汉晚报记者从程爹爹的手机短信上看到:从上午7点54分起,言言第一笔支付宝转账确实是20元,一个半小时后,转账记录开始增多,金额从几十元、几百元到3280元不等,至下午4点半共转账30笔,所涉金额4.9万多元。
孩子从爷爷的手机上下载的是一款名叫“口袋妖怪VS”的游戏,由福州海牛网络科技公司开发。言言的妈妈事后第一时间与海牛客服联系,说明了情况并要求将充值的钱返还,但一周时间过去了,问题一直没有得到解决。
程爹爹说,这些钱是自己和老伴多年来省吃俭用节省下来的养老钱,儿子身体也不好,家里经济状况不佳,一下子损失了这一大笔钱,一家人顿时 像天塌了一样,老伴已经哭了好几回了。
记者昨天拨通海牛客服电话,一名工作人员称已经和家长讨论过此事,还需要家长与游戏平台沟通。
昨天下午,言言的妈妈再次向游戏平台客服反映情况,对方要求家长上传孩子的身份等信息,并承诺24小时后给予答复,协商解决问题。
湖北皋野律师事务所邱华律师表示:8岁孩子属于无民事行为能力人,花费近5万元来购买游戏装备,这样的交易在法律上是无效的,监护人可以要求游戏公司退回相关费用,并提交相关证据;如果协商不成,可以走法律诉讼程序。
熊孩不断:3岁孩子玩QQ游戏误刷六千余元
无独有偶。郑州张先生的坑爹经历是,短短八天内,家里3岁孩子玩手机QQ游戏时“无意”累计买了近7000元的游戏“钻石”,这期间无需支付密码,也没有短信提示。
在张先生出示的手机QQ钱包支付记录中记者看到,多笔支付所购买的商品就是游戏中的货币“钻石”。据称其中仅1月30日当天就扣费16次,最少的1.71元,最多的199.5元,一日累计消费就达2000多元。总额6800多元的游戏支出,对于这个工薪家庭来说,相当于张先生近两个月的工资。
对此腾讯回复称,某些游戏200元以下的快捷支付可免输入密码。业内人士表示,目前许多游戏除极易造成消费外,也多为成人限制级,除游戏方要完善系统外,家长向幼儿提供手机等设备时也要多加留意。
调查:手机装游戏儿童“乱点”坑爹无数
“现在的小孩对电子产品的兴趣很大,有的不会说话就会玩IPAD了。”和张先生有过类似经历的郑州市民李女士表示,自己也曾把手机交给孩子玩耍,被家中5岁的儿子“坑”过多回。
她拿出一款名为捕鱼达人的游戏金币支付通知短信告诉记者,与QQ游戏通过绑定银行卡支付不同,这款游戏是通过扣除话费完成交易的,每次10元到30元不等。没有将游戏与手机号码绑定,也没有任何支付密码,孩子就能随意点击支付,购买游戏中的“金币”。此外,还有一些手机网页游戏可以通过收取流量费完成收益,对于不懂事的孩子来说,无意的点击都可能会给家长带来经济损失。
专家:将付费游戏卸载 家长做好“把关人”
心理专家建议,首先,家长要加强对孩子玩手机的预防,很多游戏运营商借孩子不懂事的心理设置消费陷阱,家长可以将需要付费的游戏卸载掉,下载一些免费的游戏,同时尽量让孩子少玩手机游戏,做好预防孩子沉迷游戏的“把关人”。
现在智能手机进入千家万户,相信很多家长都曾遭遇过手机无端扣费的情况,专家建议家长应对孩子玩手机游戏有所控制,最好不让孩子玩。如果无法控制,也应该告诉孩子,不要随意点击游戏中出现的提示键,更不要随意下载手机游戏。孩子玩的游戏,家长自己可以先玩玩看,如发现有异常应及时卸载。如果确实要给小孩玩,可以开启手机飞行模式,关闭网络和通讯连接,杜绝扣费信息上传。